Rynthavelor
Rynthavelor

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: действующая редакция

Введение

Компания Rynthavelor (далее — «мы», «наша компания») уважает вашу конфиденциальность и стремится защитить персональные данные, которые вы нам предоставляете. Эта политика описывает, какую информацию мы собираем, как мы её используем и какие права у вас есть в отношении ваших данных. Используя наш сайт rynthavelor.com и наши образовательные услуги, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в этом документе.

Мы работаем на международном рынке онлайн-образования с 2018 года и обязуемся соблюдать все применимые законы о защите данных, включая требования законодательства Республики Казахстан и международных стандартов обработки персональной информации.

Какие данные мы собираем

В процессе взаимодействия с нашей платформой мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения, страна проживания
Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
Данные об обучении: выбранные курсы, прогресс обучения, результаты заданий, сертификаты
Платёжная информация: данные банковских карт или других платёжных систем (обрабатываются через защищённые сторонние сервисы)
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, файлы cookie, информация об устройстве
Данные взаимодействия: информация о том, как вы используете наш сайт, какие страницы посещаете, время сеансов

Как мы используем ваши данные

Собранная информация используется для следующих целей:

Предоставление доступа к образовательным материалам и управление вашим аккаунтом
Обработка платежей и ведение финансовой отчётности
Отправка учебных материалов, уведомлений о курсах и обновлений программы
Техническая поддержка и ответы на ваши вопросы
Улучшение качества наших услуг и анализ эффективности обучения
Персонализация вашего опыта обучения на основе предпочтений и прогресса
Маркетинговые коммуникации о новых курсах (только с вашего согласия)
Соблюдение юридических обязательств и защита наших законных интересов

Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих законных основаниях:

Исполнение договора

Обработка необходима для предоставления вам доступа к образовательным программам и выполнения наших обязательств по договору оказания услуг.

Согласие

Вы даёте явное согласие на обработку определённых категорий данных, например, для получения маркетинговых материалов. Вы можете отозвать своё согласие в любой момент.

Законные интересы

Обработка необходима для наших законных интересов, таких как улучшение услуг, обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества.

Юридические обязательства

Обработка необходима для соблюдения применимого законодательства, включая налоговое и бухгалтерское законодательство.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Однако мы можем передавать вашу информацию следующим категориям получателей:

Поставщики услуг: компании, предоставляющие техническую инфраструктуру, хостинг, платёжные системы
Аналитические сервисы: инструменты для анализа использования сайта и улучшения пользовательского опыта
Маркетинговые партнёры: только с вашего согласия и только для целей образовательного маркетинга
Государственные органы: при наличии законных требований или судебных запросов

Все наши партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать ваши данные только для определённых целей, которые мы согласовали. Мы заключаем с ними соответствующие договоры, обеспечивающие защиту ваших данных.

Международная передача данных

Поскольку мы работаем на международном рынке, ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами Республики Казахстан. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты путём использования стандартных договорных оговорок или других законных механизмов передачи данных.

Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение срока, требуемого применимым законодательством:

Тип данных Срок хранения
Данные активных пользователей В течение активного использования сервиса плюс 1 год
Финансовые документы 5 лет с даты последней транзакции
Маркетинговые данные До отзыва согласия или 3 года без активности
Журналы безопасности 2 года

После истечения срока хранения данные безопасно удаляются или анонимизируются таким образом, что их невозможно связать с конкретным лицом.

Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных у вас есть следующие права:

Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие данные мы о вас храним
Право на исправление: вы можете попросить исправить неточные или неполные данные
Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших данных при определённых условиях
Право на ограничение обработки: вы можете попросить ограничить обработку в определённых ситуациях
Право на переносимость: вы можете получить свои данные в структурированном формате
Право на возражение: вы можете возразить против обработки данных в маркетинговых целях
Право на отзыв согласия: вы можете отозвать ранее данное согласие в любой момент

Для реализации своих прав или получения дополнительной информации свяжитесь с нами по контактам, указанным в конце этого документа. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия. К таким мерам относятся:

Шифрование данных при передаче с использованием протокола SSL/TLS
Регулярное резервное копирование данных
Ограничение доступа сотрудников к персональным данным на основе принципа необходимости
Регулярные аудиты безопасности и тестирование систем
Использование защищённых паролей и многофакторной аутентификации
Обучение персонала принципам защиты данных

Несмотря на применяемые меры, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Мы рекомендуем вам принимать дополнительные меры предосторожности, такие как использование надёжных паролей и отказ от доступа к аккаунту с общедоступных устройств.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Типы используемых файлов cookie

Необходимые: требуются для базовой функциональности сайта (авторизация, безопасность)
Функциональные: запоминают ваши предпочтения и настройки
Аналитические: помогают нам понять, как вы используете сайт, и улучшить его работу
Маркетинговые: используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта и качество предоставляемых услуг.

Дети и конфиденциальность

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей без согласия родителей или законных представителей. Если нам станет известно, что мы получили данные ребёнка без соответствующего согласия, мы примем меры для их удаления.

Если вы родитель или законный представитель и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли удалить эту информацию.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках, законодательстве или по другим причинам. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения путём размещения уведомления на нашем сайте или отправки электронного письма.

Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно этой политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами следующими способами:

Электронная почта: contact@rynthavelor.com

Телефон: +7 702 075 07 77

Telegram: @rynthavelor

Адрес: улица Ауэзова 189, Кокшетау 020000, Республика Казахстан

Мы стремимся ответить на все запросы в течение разумного срока и будем рады помочь вам с любыми вопросами о защите ваших данных.

Мы используем Cookie

Этот сайт использует файлы cookie для улучшения работы и аналитики. Выберите свои предпочтения ниже. Подробнее о cookie | Отказ от продажи данных

Нажмите Ctrl+Shift+P для управления настройками позже